CT. LEGAL
Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 9 oktober 2026
Den här policyn förklarar hur Internet Services Australia 1 Pty Limited, som handlar som FORMIK (”vi”), behandlar personuppgifter när du besöker formik.shop, beställer eller kontaktar oss. Vi följer Australian Privacy Principles i Privacy Act 1988 (Cth) och – för besökare och kunder i EU, Storbritannien och EES – dataskyddsförordningen (GDPR) och UK GDPR.
1. Personuppgiftsansvarig
Internet Services Australia 1 Pty Limited, ACN 152 631 082, ABN 50 152 631 082, NSW 2000, Australien. Frågor och begäranden: support@formik.shop, telefon +61 2 8294 8828.
2. Vilka uppgifter vi behandlar och varför
| Uppgifter | Ändamål | Rättslig grund (GDPR) |
|---|---|---|
| Namn, e-post, telefon (valfritt), faktura- och leveransadress, orderinnehåll | Behandla, leverera och hjälpa till med din beställning, ordermejl, returer och återbetalningar | Fullgörande av avtal (art. 6.1 b) |
| Betalningsstatus och transaktionsreferens (inte ditt fullständiga kortnummer) | Ta betalt och återbetala | Avtal (art. 6.1 b) |
| Order- och fakturaunderlag | Krav på bokföring och skatt | Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c) |
| Meddelanden till oss (kontaktformulär, mejl, ångerformulär) | Svara dig och hantera ångerrätt och klagomål | Avtal eller vårt berättigade intresse av att svara (art. 6.1 b och f) |
| Kontouppgifter om du skapar ett konto (e-post, krypterat lösenord, adresser) | Se dina beställningar och snabbare kassa | Avtal (art. 6.1 b) |
| Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsare, besökta sidor, cookies för varukorg och språk | Säker drift, komma ihåg varukorg, språk och leveransland, förebygga bedrägeri | Berättigat intresse av en säker, fungerande butik (art. 6.1 f) |
Namn, e-post och adress krävs för en beställning; utan dem kan vi inte leverera. Allt annat är frivilligt. Vi samlar in uppgifterna direkt från dig och betalningsstatus från våra betalleverantörer. Vi köper inga personuppgifter, fattar inga automatiserade beslut om dig och skickar inga marknadsföringsmejl.
3. Vilka vi delar uppgifter med
- Betalleverantörer: Stripe (kort) och PayPal, som behandlar dina betaluppgifter enligt sina egna policyer.
- Webbhotell: Hostinger, som driftar sidan och databasen.
- Transportörer: post- eller budfirman får namn, leveransadress och eventuellt telefonnummer.
- E-post: vår e-postleverantör för order- och supportmejl.
- Myndigheter: när lagen kräver det, till exempel skattemyndigheter.
Vi säljer eller hyr inte ut personuppgifter.
4. Överföring utomlands
Vi finns i Australien och våra kunder i Europa och Nordamerika, så dina uppgifter behandlas i flera länder, troligen Australien, USA, Storbritannien, EU- och EES-länder och landet ditt paket levereras till. För överföringar från EU, Storbritannien eller EES använder vi beslut om adekvat skyddsnivå där sådana finns, annars EU-kommissionens standardavtalsklausuler (och det brittiska tillägget) med våra leverantörer.
5. Lagringstid
- Order- och fakturaunderlag: så länge skatte- och bolagsrätten kräver, normalt minst fem år efter utgången av orderns räkenskapsår.
- Meddelanden och ångerärenden: upp till tre år efter att ärendet avslutats.
- Kundkonton: tills du raderar kontot eller ber oss göra det; inaktiva konton raderas efter tre år.
- Serverloggar: upp till 30 dagar.
6. Säkerhet
Hela sidan använder HTTPS. Kortuppgifter anges i våra betalleverantörers krypterade formulär och når aldrig våra servrar. Bara de som behöver orderuppgifter för att hjälpa dig har tillgång till dem.
7. Dina rättigheter
Du kan begära tillgång till och rättelse av uppgifterna vi har om dig (Australian Privacy Principles 12 och 13). Om GDPR eller UK GDPR gäller för dig kan du också begära radering, begränsning, invända mot behandling, begära dataportabilitet och när som helst återkalla ett samtycke. Mejla support@formik.shop; vi svarar inom 30 dagar och kan behöva bekräfta din identitet först.
8. Klagomål
Kontakta oss först. Är du inte nöjd kan du klaga hos Office of the Australian Information Commissioner (oaic.gov.au), hos dataskyddsmyndigheten i ditt EU-land (i Sverige Integritetsskyddsmyndigheten, IMY) eller i Storbritannien hos Information Commissioner’s Office (ico.org.uk).
9. Cookies
Vi använder bara cookies som butiken behöver för att fungera. Se vår cookiepolicy.
10. Barn
Butiken riktar sig inte till barn under 16 år och vi samlar inte medvetet in uppgifter om dem.
11. Ändringar
Vi kan uppdatera policyn. Datumet högst upp visar den senaste versionen.