CT. HELP
Vanliga frågor
Vilken storlek ska jag beställa?
Mät foten från hälen till spetsen av din längsta tå. S passar 22–23,5 cm (EU 35–37), M 23,5–25 cm (EU 38–40), L 25–27 cm (EU 41–43). Storleksguiden har UK- och US-storlekar och storlekarna för omlottplagg.
Hur många strumpor finns i en förpackning?
Varje greppstrumpa säljs som två par: ett par i var och en av de två färgerna på produktsidan. Set innehåller tre till fem par, alla i den storlek du väljer.
Hindrar strumporna att jag halkar?
Vi betygsätter inte greppet. Silikonmönstret ger sulan en strukturerad yta, men hur en greppstrumpa beter sig beror på golv eller redskap, svett och slitage. Kontrollera ditt fotfäste innan du belastar en fjäder eller kliver upp på plattformen.
Vad är mönstret gjort av?
Mönstret på strumpornas sula och handdukarnas undersida är silikon. På omlottplaggen är mönstret instickat; på påsarna är det tryckt.
Hur tvättar jag dem?
Strumpor: ut och in i 30 °C med liknande färger, ingen torktumling på hög värme och ingen strykning av mönstret. Handdukar: 40 °C med trycket utåt. Omlottplagg: handtvätt kallt eller ylleprogram, torka plant. Skötselråd finns på varje produktsida.
Vilken valuta betalar jag i?
Valutan i landet du skickar till: USD, EUR, GBP, DKK, SEK, NOK, CHF eller CAD. Priser visas med valutakod. Byt land överst på sidan under Skicka till.
Måste jag betala importavgifter?
Om ditt paket kommer in i ditt land utifrån dess tullområde kan importmoms, tull eller en avgift tas ut vid ankomst, som mottagaren betalar. Se Leverans & tull.
Hur kan jag betala?
De betalsätt som finns för din beställning visas i kassan. Kortbetalningar hanteras av Stripe och PayPal-betalningar av PayPal; vi ser eller sparar aldrig ditt fullständiga kortnummer. På ditt kontoutdrag står det FORMIK.
Kan jag ändra eller avbeställa min order?
Ja, tills den har skickats: mejla oss med ditt ordernummer. Efter avsändning kan du returnera den; se Returer & återbetalning.
Något kom fram trasigt. Vad gör jag?
Mejla oss med ordernummer och ett foto. Vi betalar returen och byter, reparerar eller återbetalar. Dina konsumenträttigheter gäller; det finns ingen 30-dagarsgräns för fel.
Är ett passkit billigare än delarna?
Nej. Ett kit visar delarna i ett mönster tillsammans och lägger dem i varukorgen i ett steg. Varje del kostar lika mycket i ett kit som separat.