CT. HELP
FAQ
Quelle taille commander ?
Mesurez votre pied du talon au bout du plus long orteil. S convient de 22 à 23,5 cm (EU 35–37), M de 23,5 à 25 cm (EU 38–40), L de 25 à 27 cm (EU 41–43). Le guide des tailles donne les tailles UK et US et celles des hauts.
Combien de chaussettes par lot ?
Chaque produit de chaussettes contient deux paires : une paire dans chacune des deux couleurs indiquées sur la fiche. Les lots contiennent de trois à cinq paires, toutes dans la taille choisie.
Les chaussettes m’empêchent-elles de glisser ?
Nous n’évaluons pas l’adhérence. Le motif en silicone donne à la semelle une surface texturée, mais le comportement d’une chaussette dépend du sol ou de l’appareil, de la transpiration et de l’usure. Vérifiez vos appuis avant de charger un ressort ou de monter sur la plateforme.
En quoi est le motif ?
Le motif sous la semelle des chaussettes et au dos des serviettes est en silicone. Sur les hauts, il est tricoté dans la maille ; sur les pochettes, il est imprimé.
Comment les laver ?
Chaussettes : à l’envers à 30 °C avec des couleurs similaires, pas de sèche-linge à haute température, pas de repassage sur le motif. Serviettes : 40 °C, face imprimée à l’extérieur. Hauts : à la main à froid ou programme laine, séchage à plat. Les conseils d’entretien figurent sur chaque fiche.
Dans quelle devise vais-je payer ?
Dans celle du pays de livraison : USD, EUR, GBP, DKK, SEK, NOK, CHF ou CAD. Les prix sont affichés avec le code de devise. Changez de pays en haut de la page sous Livrer en/au.
Vais-je payer des droits d’importation ?
Si votre colis entre dans votre pays depuis l’extérieur de son territoire douanier, une TVA à l’importation, des droits ou des frais du transporteur peuvent être facturés à l’arrivée, à la charge du destinataire. Voir Livraison & droits.
Comment payer ?
Les moyens de paiement disponibles pour votre commande sont indiqués lors du paiement. Les paiements par carte sont traités par Stripe et les paiements PayPal par PayPal ; nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte complet. Votre relevé indiquera FORMIK.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, tant qu’elle n’est pas expédiée : écrivez-nous avec votre numéro de commande. Après l’expédition, vous pouvez la retourner ; voir Retours & remboursements.
Un article est arrivé défectueux. Que faire ?
Écrivez-nous avec le numéro de commande et une photo. Nous payons le retour et remplaçons, réparons ou remboursons. Vos garanties légales s’appliquent ; aucune limite de 30 jours pour les défauts.
Un kit de cours coûte-t-il moins cher que les pièces ?
Non. Un kit présente les pièces d’un même motif ensemble et les ajoute au panier en une fois. Chaque pièce coûte le même prix en kit que seule.