Conditions générales de vente

Ces conditions s’appliquent à toute commande passée sur formik.shop. Lisez-les avant de commander. Rien dans ces conditions ne limite les droits que vous tirez du droit de la consommation qui vous est applicable, y compris l’Australian Consumer Law et, si vous vivez dans l’UE, au Royaume-Uni ou dans l’EEE, le droit de la consommation de votre pays.

1. Qui sommes-nous

formik.shop est exploité par Internet Services Australia 1 Pty Limited (ACN 152 631 082, ABN 50 152 631 082), sous le nom FORMIK, NSW 2000, Australie. E-mail support@formik.shop, téléphone +61 2 8294 8828. Toutes les informations : Mentions légales.

2. Qui peut commander

Nous vendons à des consommateurs pour un usage personnel, avec livraison dans les pays indiqués sur Livraison & droits. Vous devez avoir au moins 18 ans ou commander avec l’accord d’un parent ou tuteur.

3. Produits

Chaque fiche produit décrit ce que vous recevez : le nombre de paires ou de pièces, la coupe, les couleurs, l’emplacement du motif, les tailles et l’entretien. Les photos montrent le design réel du produit ; les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans. Les objets photographiés avec un produit mais non listés sous « Ce que vous recevez » (par exemple le reformer, ou des chaussettes à côté d’une serviette) ne sont pas inclus.

4. Prix et devise

Les prix sont affichés dans la devise du pays de livraison, avec le code de devise (par exemple EUR, USD, CHF). Vous payez dans cette devise.
Le prix affiché est celui de l’article. La livraison est ajoutée au moment du paiement, et le total est affiché avant de payer.
La TVA à l’importation, les droits ou frais facturés par votre pays à l’arrivée ne sont pas inclus ; voir Livraison & droits.
Si un prix est manifestement erroné, nous vous en informons avant d’accepter votre commande et vous décidez de poursuivre ou non.

5. Conclusion du contrat

Vous ajoutez des articles au panier, passez au paiement, saisissez vos informations et choisissez un moyen de paiement.
Avant de commander, vous pouvez vérifier et corriger tous les éléments dans le récapitulatif.
En cliquant sur Commander avec obligation de paiement, vous faites une offre ferme d’achat des articles du panier.
Nous vous envoyons un e-mail confirmant la réception de votre commande. Le contrat est conclu lorsque nous acceptons votre commande par cet e-mail de confirmation.

La langue du contrat est celle de la version du site sur laquelle vous commandez (anglais, allemand, danois, français ou suédois). Nous conservons les données de la commande ; vous les retrouvez dans votre compte si vous en avez créé un, et dans l’e-mail de confirmation.

6. Paiement

Les moyens de paiement disponibles pour votre commande sont indiqués lors du paiement. Les paiements par carte sont traités par Stripe, les paiements PayPal par PayPal. Le paiement est débité lors de la commande. Les données de carte sont saisies dans le formulaire sécurisé du prestataire de paiement et ne sont jamais conservées par nous. Votre relevé indiquera FORMIK.

7. Livraison

Nous expédions sous 2 à 4 jours ouvrés, avec suivi, à l’adresse indiquée. Les délais figurant sur Livraison & droits sont des estimations. Les risques vous sont transférés lorsque les biens sont livrés à vous ou à une personne que vous avez désignée.

8. Retours, droit de rétractation et garanties

Nos retours sous 30 jours, vos garanties légales et le droit de rétractation de 14 jours pour les clients de l’UE, du Royaume-Uni et de l’EEE sont expliqués sur Retours & remboursements. Vous pouvez vous rétracter en ligne avec le bouton de rétractation.

9. Utilisation des produits

Nos chaussettes, hauts et serviettes sont des accessoires pour les cours. Ce ne sont pas des équipements de protection et nous ne prétendons pas qu’ils empêchent les glissades ou les blessures. Suivez les consignes de votre professeur et vérifiez vos appuis sur chaque appareil.

10. Responsabilité

Nos produits bénéficient de garanties qui ne peuvent pas être exclues en vertu de l’Australian Consumer Law, et rien dans ces conditions n’exclut, ne limite ni ne modifie un droit ou un recours dont vous disposez en vertu de cette loi ou des dispositions impératives du droit de la consommation de votre pays. Nous sommes responsables sans limitation en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, en cas de fraude et partout où la loi n’autorise pas de limitation. Pour le reste, dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes qui n’étaient pas raisonnablement prévisibles lors de la conclusion du contrat.

11. Propriété intellectuelle

Le nom FORMIK, les six motifs, les photos et les textes du site nous appartiennent. Vous ne pouvez pas les utiliser à des fins commerciales sans notre autorisation écrite.

12. Données personnelles

Nous traitons vos données personnelles comme décrit dans notre politique de confidentialité.

13. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit de la Nouvelle-Galles du Sud (Australie). Si vous êtes un consommateur résidant dans un autre pays, vous conservez la protection des dispositions impératives du droit de votre pays de résidence et pouvez saisir les juridictions de ce pays.

En cas de problème, contactez-nous d’abord ; nous répondons à chaque message. Les clients de l’UE peuvent contacter le Centre européen des consommateurs de leur pays. Nous ne sommes pas tenus et ne proposons pas de participer à une procédure de règlement des litiges devant une instance de médiation de la consommation.

14. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions. La version applicable à votre commande est celle publiée sur le site au moment où vous l’avez passée.